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제목 [공지] 2021년 설날 연휴 기간 내 배송 및 고객센터 휴무 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2021-01-29
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  • 조회수 1700

무무즈를 사랑해 주시는 모든 고객님들께 설 연휴를 맞이하여 감사의 마음을 전하며

설 연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송 / 반품 / 교환 관련하여 안내드립니다.


■ 고객센터 휴무 일정

- 2월 10일(수) PM 13시 ~ 2월 14일(일)

- 1:1 문의 / 상품문의 등 상담 서비스가 중단되며, 2월 15일(월)부터 정상적으로 운영됩니다.

  

■ 배송 일정

공급사택배사집하마감집하재개비고
공급사CJ대한통운2021.02.05(금)2021.02.15(월)각 브랜드 / 상품 유형 또는 택배사별로 안내드린 마감 일정과 상이할 수 있으니, 정확한 배송 일정 문의는 상품 상세정보의 마감 일정 안내를 우선하여 참고 부탁드립니다.
편의점(BGF)2021.02.04(목)2021.02.15(월)
롯데글로벌로지스2021.02.05(금)2021.02.15(월)
롯데택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
로젠택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
한진택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
우체국택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
우리택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
일양로지스2021.02.05(금)2021.02.15(월)
경동택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
일양택배2021.02.05(금)2021.02.15(월)
반짝배송당일배송2021.02.10(수)2021.02.15(수)서울 / 경기 일부지역
2월 10일 14시 마감
새벽배송2021.02.10(수)2021.02.15(월)



※ 반짝 배송 상품은 서울 / 경기 일부 지역에 한해 당일 수령 가능합니다.

- 당일 오후 2시 결제 완료 시, 준비된 상품에 한해 당일배송

- 당일 오후 2시 ~ 6시 결제 완료 시, 익일 새벽 배송

  단, 2월 10일(수)은 오후 2시까지 결제 완료 주문 건에 한해 새벽 배송이 가능합니다.

※ MOOMOOZ 입점사마다 택배 마감 일정은 상이하니, 상품 상세페이지를 참고 부탁드립니다.

※ 2월 4~5일에 출고된 상품은 택배사 사정에 따라 설 연휴 이후에 배송될 수 있습니다.

※ 택배사 파업으로 인해 일부 경기/지방 지역의 평균 배송일이 좀 더 지연될 수 있으니 이 점 양지 부탁드립니다.

※ 설 연휴 이후 순차적으로 출고 예정이며, 물량 과다로 배송이 지연 될 수 있습니다.


■ 교환 / 반품 일정 안내

- 2월 3일(수) 접수 마감 / 2월 15일(월) 접수 재개

- 2월 15일(월) 순차적으로 회수 예정으로 물량 과다로 인하여 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

※ MOOMOOZ 입점사 마다 택배 마감 일정은 상이하니, 상품 상세페이지를 참고 부탁 드립니다.


행복한 설 연휴 보내시기 바랍니다.

감사합니다.




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